実績 データ復旧 GUARDIAN Cloud TENMA クラウド BCP対策 データバックアップ バックアップ方法 おすすめバックアップ機器 RAID・NAS

NASに突然アクセスできなくなった!復旧事例とバックアップ対策

投稿日:2019年3月25日 更新日:

大きなデータを扱うことが多い時代、社内の共有サーバー、NASが突然故障したとき、どうしますか?
今回は故障が起こったところからどのように業務復帰したのか、そして今後の対策について
実際のお客様の声をもとに実績をご紹介いたします。

データ復旧の実例 NASに突然アクセスができなくなった

大阪府大阪市のお客様よりお問い合わせをいただきました。
1週間ほど前から動きが遅くなっていたNASが本日朝から全くアクセスできなくなってしまった。
社内で共有しているNASで、この中に業務で使用するデータが入っている。
定期的にバックアップをする必要があると思いつつ、なかなか業務で忙しく対応ができていなかったためここにしかデータが保存されていない状態。
大阪オフィスが近いため今から持ち込んで診断してほしい!というご要望でした。

 

大阪オフィスへご来店、その後初期診断の実施

ご来店いただき早速診断を行ったところ、データ復旧は可能と判断いたしました。
お持ち込みいただいたNASは、ハードディスクが2台搭載されている機器で、2台ともに不良セクタと呼ばれる読み取り不良の領域が多数発生している状態を確認いたしました。
専用機器にてハードディスクの制御を行い、障害のあるハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに書き写す磁気転写作業を行いました。
作成したクローンハードディスクを解析し、データを復旧することができました。

お客様にもデータをご確認いただき、問題なくデータが復旧できていることをご確認いただきましたので無事にデータをご納品となりました。

 

今後のデータ運用について GUARDIAN+Rの導入

お客様より「今回の一件でデータ復旧はできたものの、今後もトラブルが発生すると非常に困ると痛感した」とお言葉をいただきました。
そこで今後二度とデータを失うことのないように、データバックアップシステム「GUARDIAN+R」をご提案いたしました。

GUARDIAN+Rとは、弊社が自信を持っておすすめするデータバックアップシステムです。
4点の特徴があります。

①超高耐久なHDDが搭載されていること
ハードディスクの老舗企業WD製の「WD Gold」「WD Red」を使用しています。長時間稼働し続けるデータセンター向けに作られた超高耐久なハードディスクで高性能なバックアップを実現します。

②データ復旧サービスが完全無料
万が一の故障、不具合に備えてデータ復旧の無料サービスが付帯されています。
機器本体やハードディスクの修理対応も無料なので万全の体制でデータをお守りします。

③出張設定サポートが無料
初期設定から万が一のトラブル時までスタッフが訪問し、対応いたします。
電話やリモートサポートなどお客様のご要望に合わせてサポートいたします。

④クラウドサービスの設定ができること
オンラインの自動バックアップ設定で定期的に最新のデータを安全に保存することができます。
災害やデータ消失などの緊急時への対策(BCP対策)ができます。

今回のお客様の導入の決め手となったのは、③の出張設定サポートでした。
復旧のご依頼をいただいたNASはインターネットで購入し、実際に設定もしてもらったがその後は電話サポートのみであまりよくわからず、担当者も毎回別の方で把握しておらず対応はあまりよくなかったとのこと。
実際にスタッフが現地でサポートしてくれるという点が決め手となり、さっそく導入することになりました。

 

GUARDIAN+R導入 その後・・・

現地訪問での初回設置設定サポート後、トラブルもなく安定して使用できているとのことでお客様より非常にお喜びいただけています。
何かあった時に近くから専属のスタッフの方が来てくれるので安心ですと嬉しいお言葉も頂きました。

絶対にデータを失いたくない!という方、興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
データバックアップシステム「GUARDIAN+R」の詳細はこちら

特急データ復旧Win-Get! 株式会社リプラス
フリーダイヤル:0120-703-845


北海道・東北
特急データ復旧ウィンゲット 北海道
http://www.data-hokkaido.com/
特急データ復旧ウィンゲット 青森県
http://www.data-aomori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岩手県
http://www.data-iwate.com/
特急データ復旧ウィンゲット 秋田県http://www.data-akita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮城県
http://www.data-sendai.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山形県
http://www.data-yamagata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福島県
http://www.data-fukushima.com/
関東
特急データ復旧ウィンゲット 東京都
http://www.60min-data.com/
特急データ復旧ウィンゲット 神奈川県
http://www.data-yokohama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 千葉県
http://www.data-chiba.com/
特急データ復旧ウィンゲット 埼玉県
http://www.data-saitama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 茨城県
http://www.data-ibaraki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 栃木県
http://www.data-tochigi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 群馬県
http://www.data-gunma.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山梨県
http://www.data-yamanashi.com/
中部
特急データ復旧ウィンゲット 愛知県
http://www.data758.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岐阜県
http://www.data-gifu.com/
特急データ復旧ウィンゲット 三重県
http://www.data-mie.com/
特急データ復旧ウィンゲット 静岡県
http://www.data-shizuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 富山県
http://www.data-toyama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 石川県
http://www.data-ishikawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 福井県
http://www.data-fukui.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長野県
http://www.data-nagano.com/
特急データ復旧ウィンゲット 新潟県
http://www.data-niigata.com/
特急データ復旧ウィンゲット 滋賀県
http://www.data-shiga.com/
関西
特急データ復旧ウィンゲット 大阪府
http://www.data-osaka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 兵庫県
http://www.data-kobe.com/
特急データ復旧ウィンゲット 京都府
http://www.data-kyoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 奈良県
http://www.data-nara.com/
特急データ復旧ウィンゲット 和歌山県
http://www.data-wakayama.com/
中国・四国
特急データ復旧ウィンゲット 広島県
http://www.data-hiroshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 岡山県
http://www.data-okayama.com/
特急データ復旧ウィンゲット 香川県
http://www.data-kagawa.com/
特急データ復旧ウィンゲット 徳島県
http://www.data-tokushima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 高知県
http://www.data-kochi.com/
特急データ復旧ウィンゲット 愛媛県
http://www.data-ehime.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鳥取県
http://www.data-tottori.com/
特急データ復旧ウィンゲット 島根県
http://www.data-shimane.com/
特急データ復旧ウィンゲット 山口県
http://www.data-yamaguchi.com/
九州・沖縄
特急データ復旧ウィンゲット 福岡県
http://www.data-fukuoka.com/
特急データ復旧ウィンゲット 佐賀県
http://www.data-saga.com/
特急データ復旧ウィンゲット 宮崎県
http://www.data-miyazaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 大分県
http://www.data-oita.com/
特急データ復旧ウィンゲット 長崎県
http://www.data-nagasaki.com/
特急データ復旧ウィンゲット 熊本県
http://www.data-kumamoto.com/
特急データ復旧ウィンゲット 鹿児島県
http://www.data-kagoshima.com/
特急データ復旧ウィンゲット 沖縄県
http://www.data-okinawa.com/

-実績, データ復旧, GUARDIAN, Cloud TENMA, クラウド, BCP対策, データバックアップ, バックアップ方法, おすすめバックアップ機器, RAID・NAS
-, , , , , , ,

執筆者:

関連記事

NASの故障-RAID構成の思わぬ「落とし穴」!?

業務用データの保存用に、ネットワーク経由でファイル共有できる「NAS」を利用されている方も多いのではないでしょうか。 NASの中に…

続きを読む

ファイルを保存するだけがNASじゃない!3つのNAS活用術

Contents1 NASの使い方で仕事の効率が大きく変わる!?2 3つのNAS活用術2.1 その1-フォルダごとにアクセス制限を…

続きを読む

NASの買い替えで考えるべきこと。 ~社内のパソコン関連を任されている方必見~

▽この記事を見ていただきたい方 ・会社のパソコンやサーバー、プリンタ等 社内のシステム担当者様へ。 ・前任の担当者から引き継いでい…

続きを読む

システム課や保守業者でサーバーが直らなかった時の『 対処法 』

まさか、保守業者でもデータの復旧ができないなんて! ある日突然、会社のメインサーバー(サーバー機)に不具合起き、システムのダウン。…

続きを読む

記録メディアの寿命ランキング

大事なデータを守るために長期保存ができる媒体に保存したい! 「デジタルデータはコピーしても劣化せずに高画質!」 「CDやDVD、U…

続きを読む