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共有のNAS・サーバーが壊れた!データが必要な時はデータ復旧or修理?

投稿日:2019年2月27日 更新日:

機械の故障は突然やってくる!

仕事のデータは社内や複数のパソコンから使える「NAS」「サーバー」と呼ばれる機器にデータを保存している方も多いのではないでしょうか?
しかし、大切なデータを保存している「NAS」「サーバー」も機械ですので、どうしてもいつかは壊れてしまいます。
しかも、ある日、突然壊れた!なんてこともありえます。
そんな時、思い浮かぶのが「データ復旧」「修理」ではないでしょうか?
当然、修理してデータも元通り使える状態が理想ですが、実際のところ「修理」では大切なデータが元に戻らないこともあります。
今回は、一度皆様も悩んだことがあるかも知れません「データ復旧」「修理」の違いについて詳しくご説明します。

データ復旧or修理

「データ復旧」で出来ること

データ復旧は、機械を元に戻すことを前提とせず、機械の中に入っているハードディスクからデータを取り出すことを目的としています。
復旧方法によっては、機械をできるだけ元の状態に戻してデータを取り出す方法もあります。
機械本体や内蔵されているハードディスクに発生している障害にもよって変わってきますが、早い場合だと即日でデータを取り出し使うことができます。
現地での対応もできる場合があるので機械の持ち込み、発送の手間を省くこともできます。
しかし、基本的にデータは外付けHDDにて納品されるケースが多く、再び社内で共有して使う場合は、新品の「NAS」「サーバー」を用意する必要があります。
※業者によっては、NASでの納品サービスも受け付けている場合があるので、ホームページや問い合わせ時に確認してみましょう。

「データ復旧」で出来ることのおさらい

・大切なデータを取り出すことが可能
・業務に必要なデータを取り戻し、迅速に再開が可能

・機械の修理は基本行わない

「修理」で出来ること

修理とは、故障した機械を直し、再び動かすことが主となります。
基本的にはデータを復旧することではございません。
修理内容もどのように故障したかで、各メーカーの対応も変わって来ますが、「NAS」「サーバー 」のような機械は、構造が複雑な場合が多く、ほとんどの場合は新品交換または、内部のデータを初期化することとなり、データまで元に戻るケースはほとんど無く、対応自体も1週間から2週間あまりと長期になるケースも存在します。
しかし、基本的にメーカーでの修理の対応となると、機器の保証期間にもよりますが、ほとんどコストをかけずに元の機械もしくは元の機械と同じものが使えます。

「修理」で出来ることのおさらい

・低コストで使用していた機器が再度使える

・基本データは戻りません

データが必要な時の判断ポイント

データ復旧か修理かを判断するポイントとしてはバックアップデータがあるかどうかです。
修理の場合、基本的にデータが消失するリスクがあります。
そのため、クラウドサービスや外付けHDDにバックアップがある場合は、新規で購入した「NAS」や「サーバ」にデータを入れ直せば、データを使用することができます。
しかし、古いデータしかない場合やバックアップが無い場合は、故障した機器の電源を入れない、またはデータ削除をしてしまった場合は機器の操作をせず、データ復旧を優先するのがオススメです!

弊社、株式会社リプラス(「特急データ復旧Win-Get!」)では「NAS」、「サーバ」の復旧対応はもちろん、現地への出張サービスも実施しており、1秒でも早くお客様のお役に立ってまいります。

 

最後に、データを失わないためのオススメサービス

冒頭でも少しお話させて頂きました通り、「NAS」「サーバー」も機械ですので、いつか壊れる時は来てしまいます。
そんな時の為にやはり必要なのは定期的なデータのバックアップ「故障した時、即座にデータ復旧と修理の両面のサポート体制」です。
そこで、オススメさせていただくのが弊社、株式会社リプラス(「特急データ復旧Win-Get!」)が展開している「データバックアップシステムGUARDIAN+R」です。

★GUARDIAN+Rオススメポイント
・高耐久のHDDを搭載(Western Digita社製 REDモデル・GOLDモデル採用)
・保守サービスご契約中はデータ復旧完全無料
・導入機器の定期メンテナンス及び故障時の無償対応(2年間)
・クラウドサービスとの連携でBCP対策も可能

上記のオススメポイントに加え、機器導入時は無料で設置サポートも実施しており、お客様へ最適な設定もご提案しております。
安心のサポート体制でたとえ機器が故障した際でも迅速かつ丁寧にデータの復旧、機器の修理ができる、他には無いオススメのサービスです

データ復旧サービスも含め修理対応のご相談も受け付けておりますので、気になる方は是非お問い合わせください!

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