【福岡県】有限会社フラワーネットワーク
設置設定サポート付
QNAPでデータ管理
福岡の輸送のプロフェッショナル
・福岡から有名な胡蝶蘭をはじめ、様々な花や観葉植物の輸送
・コンサートや展示会のイベント什器輸送も可能
・九州各地から新鮮な野菜や果物を輸送
DATA
- 所在地
- 福岡県糸島市二丈武
- 従業員
- 18名
- 拠点展開地域
- 福岡県
- 契約導入コース
- ENTRY1-GUARDIAN+R
- TENMA契約容量
- なし
- ご利用人数
- 7名
- PC台数
- 7台
- Surface Go貸出台数
- なし
- iPad貸出台数
- なし
導入前の課題
NASの設定や障害発生時に不安
NASの導入を検討しており、どのような機材にしようかを迷っていました。
Webサイト上で「NAS 導入」、「NAS 設定サポート」というキーワードで検索を行い、【QNAP NAS 出張オンサイト&リモート設定サポート】が可能な弊社を見つけていただきました。
ホームページ上からチャット対応を行い、その後、福岡拠点の担当からご連絡をいただき、ご説明や御見積のご提示をしていただきました。
設置設定サポートが無償で出張での対応をしていただくこと、何かNASに障害が発生してもその後のサポート対応が保証されているというメリットがあり、QNAP社製NASの導入をご決断いただきました。
お客様の声
出張設定サポートによる現場対応で安心感あり
初めてNASをご利用されるため不安感がとてもありました。
また、社内のネットワークの環境などもわからないため、機器の取り扱いや設定方法なども不安しかない状況でした。
今回は、無料出張設定サポートにて、リプラスのご担当者様が現場へとお伺いし、ネットワーク環境や社内の状況、パソコンの状態なども確認をしていただき安心感を得られました。
特に、QNAP社製NASの設定だけではなく、用意したUPS(無停電装置)や外付けHDDへのバックアップの設定などもしていただき、満足しています。
その後も、何かパソコンに表示されたエラー内容やメッセージなども遠隔リモートにて対応していただき、サポートも充実していてNAS導入をしてよかったと感じています。
【福岡県】有限会社フラワーネットワーク 導入実例
ENTRY1-GUARDIAN+R
導入機材:QNAP社製NAS【高耐久HDD データ復旧保証付き】
筐体:QNAP(TS-231K)
HDD: Ironwolf HDD 2TB×2台
NASを初めて導入されるため、現地出張設置設定サポートを実施いたしました。
UPS(無停電装置)やバックアップ用の外付けHDDもご用意していただき、弊社にて設置設定サポートをさせていただきました。
ネットワークの環境や配線など確認を行い、QNAP社製NASの設置が完了しています。
その後、UPSの設定やHBS3アプリにてバックアップの設定を実施し、お客様にもご安心いただける環境にいたしました。
また、「通知センター」アプリを用いて、障害やエラーなどが発生した際には、弊社にメールが送信されるように設定をしています。
お客様としても初めての利用になるため、何か起きた場合にどうしたらよいのかわからない点があります。その点を弊社では、全面的にサポートをさせていただきます。
バックアップのエラーが発生している場合やQNAP内のHDDに異変が起きた場合でも、遠隔リモートや現地サポート対応にて解決させていただきます。
お客様のご要望にあった設置設定を行い、無事に完了いたしました。
サポートスタッフからのコメント
今回は、お客様から問い合わせをいただき、お客様のご要望をふまえ御見積書のご提示をいたしました。お客様のご要望や環境を把握したうえで、GUARDIAN+Rの機材をこちらで選定し、お客様にて判断をしていただきました。
NAS機材などのネットワーク機器に関しては、社内や事務所などの環境によって選定する必要があります。利用する人数やパソコンの台数など、社内環境の状況によって、弊社ではお客様に一番ベストなご提案をしています。
その後、無料出張設置設定サポートを実施させていただきました。お客様にてご用意していただいた機材も設置が完了し、お客様のご要望通りの設定を実施いたしました。
お客様からも「設置設定に来ていただきありがとうございます。データ管理も安心できます。」というお言葉もいただいています。
弊社では、NASの導入に関して様々なサポートをさせていただきます。
お客様にご満足いただけるように設置設定を行いますので、何かありましたら是非お問合せください。
その他のGUARDIAN + R 導入実例
会社概要
社名 | 株式会社 リプラス |
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所在地 | <東京本社オフィス> 東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F <名古屋本社オフィス> 愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階 <大阪オフィス> 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F <札幌オフィス> 北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F <横浜オフィス> 神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4F <福岡オフィス> 福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階 |
創業 | 1999年 |
設立 | 2003年7月29日 |
資本金 | 1,000万円 |
社員 | 50名 |
事業内容 | <データ復旧事業部> データ復旧サービス ウィンゲット(WinGet) クローンサービス フォレンジックサービス 企業ネットワーク構築・指導 <クラウド事業部> オンラインストレージサービス スマートフォンアプリ企画・販売 <マーケティング事業部> WEB制作・運営管理 クラウドソリューション企画・販売 |
公式サイト 関連サイト |