GUARDIAN+R|災害対策に特化したバックアップシステム

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【福岡県】有限会社フラワーネットワーク

設置設定サポート付
QNAPでデータ管理

サービス業

福岡の輸送のプロフェッショナル

・福岡から有名な胡蝶蘭をはじめ、様々な花や観葉植物の輸送
・コンサートや展示会のイベント什器輸送も可能
・九州各地から新鮮な野菜や果物を輸送

DATA

所在地
福岡県糸島市二丈武
従業員
18名
拠点展開地域
福岡県
契約導入コース
ENTRY1-GUARDIAN+R
TENMA契約容量
なし
ご利用人数
7名
PC台数
7台
Surface Go貸出台数
なし
iPad貸出台数
なし

導入前の課題

NASの設定や障害発生時に不安

NASの導入を検討しており、どのような機材にしようかを迷っていました。
Webサイト上で「NAS 導入」、「NAS 設定サポート」というキーワードで検索を行い、【QNAP NAS 出張オンサイト&リモート設定サポート】が可能な弊社を見つけていただきました。
ホームページ上からチャット対応を行い、その後、福岡拠点の担当からご連絡をいただき、ご説明や御見積のご提示をしていただきました。
設置設定サポートが無償で出張での対応をしていただくこと、何かNASに障害が発生してもその後のサポート対応が保証されているというメリットがあり、QNAP社製NASの導入をご決断いただきました。

お客様の声

出張設定サポートによる現場対応で安心感あり

初めてNASをご利用されるため不安感がとてもありました。
また、社内のネットワークの環境などもわからないため、機器の取り扱いや設定方法なども不安しかない状況でした。
今回は、無料出張設定サポートにて、リプラスのご担当者様が現場へとお伺いし、ネットワーク環境や社内の状況、パソコンの状態なども確認をしていただき安心感を得られました。
特に、QNAP社製NASの設定だけではなく、用意したUPS(無停電装置)や外付けHDDへのバックアップの設定などもしていただき、満足しています。
その後も、何かパソコンに表示されたエラー内容やメッセージなども遠隔リモートにて対応していただき、サポートも充実していてNAS導入をしてよかったと感じています。

【福岡県】有限会社フラワーネットワーク 導入実例

ENTRY1-GUARDIAN+R
導入機材:QNAP社製NAS【高耐久HDD データ復旧保証付き】
筐体:QNAP(TS-231K)
HDD: Ironwolf HDD 2TB×2台

NASを初めて導入されるため、現地出張設置設定サポートを実施いたしました。
UPS(無停電装置)やバックアップ用の外付けHDDもご用意していただき、弊社にて設置設定サポートをさせていただきました。
ネットワークの環境や配線など確認を行い、QNAP社製NASの設置が完了しています。
その後、UPSの設定やHBS3アプリにてバックアップの設定を実施し、お客様にもご安心いただける環境にいたしました。
また、「通知センター」アプリを用いて、障害やエラーなどが発生した際には、弊社にメールが送信されるように設定をしています。
お客様としても初めての利用になるため、何か起きた場合にどうしたらよいのかわからない点があります。その点を弊社では、全面的にサポートをさせていただきます。
バックアップのエラーが発生している場合やQNAP内のHDDに異変が起きた場合でも、遠隔リモートや現地サポート対応にて解決させていただきます。
お客様のご要望にあった設置設定を行い、無事に完了いたしました。

サポートスタッフからのコメント

今回は、お客様から問い合わせをいただき、お客様のご要望をふまえ御見積書のご提示をいたしました。お客様のご要望や環境を把握したうえで、GUARDIAN+Rの機材をこちらで選定し、お客様にて判断をしていただきました。
NAS機材などのネットワーク機器に関しては、社内や事務所などの環境によって選定する必要があります。利用する人数やパソコンの台数など、社内環境の状況によって、弊社ではお客様に一番ベストなご提案をしています。

その後、無料出張設置設定サポートを実施させていただきました。お客様にてご用意していただいた機材も設置が完了し、お客様のご要望通りの設定を実施いたしました。
お客様からも「設置設定に来ていただきありがとうございます。データ管理も安心できます。」というお言葉もいただいています。

弊社では、NASの導入に関して様々なサポートをさせていただきます。
お客様にご満足いただけるように設置設定を行いますので、何かありましたら是非お問合せください。

その他のGUARDIAN + R 導入実例

会社概要

社名 株式会社 リプラス
所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階

創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
社員 50名
事業内容 <データ復旧事業部>
データ復旧サービス ウィンゲット(WinGet)
クローンサービス
フォレンジックサービス
企業ネットワーク構築・指導

<クラウド事業部>
オンラインストレージサービス
スマートフォンアプリ企画・販売

<マーケティング事業部>
WEB制作・運営管理
クラウドソリューション企画・販売
公式サイト 関連サイト